We are ManusPlus

We would like to introduce you to our Supportteam

We, Joyce, Carla, Marco, Meggy and Rachel are the Supportteam of Manus Software Europe BV. Europe's preferred provider of WorkForce Management and Time Evaluation Solutions. 

Support takes care of all questions from our business partners that come in via our HelpDesk portal/ticket system. From there, the questions/issues are picked up or passed on to the relevant internal department(s). The Supportteam is crucial in the organization, and it goes without saying that good and fast communication with the business partner is of great importance.

We are also running at full speed in these intriguing COVID-19 times. Recently solved a challenging issue for a well-known holiday park where creativity, speed, insight and cooperation were clearly visible. 

It is a pity that as a department we cannot fully work together at the office, we always have a good time, but luckily the end is in sight.

We often work from our home situation and to secure the incoming telephonecalls, there is someone from our Supportteam at the office every day. In addition, there is always a backup available to whom the telephone will be forwarded at an employee's home. This way, the activities run smoothly, and we can continue to support the business partners of Manus Software Europe BV as expected. 

If you are interested in our WorkForce Management CloudSuite combined with our experienced Supportteam please click here.  

 

Wij, Joyce, Carla, Marco, Meggy en Rachel zijn de Supportafdeling van Manus Software Europe BV. Europa's favoriete leverancier van oplossingen voor WorkForce Management en Time Evaluation. 

Support vangt alle vragen van onze business partners op die binnenkomen via ons HelpDesk portal/ticket systeem. Van daaruit worden de vragen/issues opgepakt of doorgezet naar de betreffende interne afdeling(en). De Supportafdeling is een spil in de organisatie en vanzelfsprekend is een goede en snelle communicatie met de business partner van groot belang. 

Ook in deze intrigerende Corona tijd draaien we op volle kracht. Onlangs nog een uitdagend vraagstuk opgelost voor een bekend vakantiepark waarbij de creativiteit, snelheid, het inzicht en de samenwerking met elkaar goed zichtbaar was. 

Jammer dat we als afdeling niet in zijn geheel bij elkaar op kantoor kunnen werken, het is altijd zo gezellig, maar gelukkig is het einde in zicht. 

We werken dus veelal vanuit een thuissituatie en om de binnenkomende telefoon te borgen zit er wel iedere dag iemand van onze Supportafdeling op kantoor. Daarnaast is er altijd een achtervang beschikbaar waar de telefoon naar wordt doorgeschakeld bij een medewerker thuis. 

Op deze manier verlopen de werkzaamheden "smooth" en kunnen wij de business partners van Manus Software Europe BV goed blijven ondersteunen.

Als je geïnteresseerd bent in onze WorkForce Management CloudSuite gecombineerd met ons ervaren Supportteam klik dan hier

Back to overview
We are ManusPlus